Termini e Condizioni del servizio

GETSOFTSHOP.IT - TERMINI E CONDIZIONI D'USO

Data di Entrata in Vigore: 2022

1. INFORMAZIONI GENERALI

  • Titolare del Sito: Getsoftshop di Shekh Sade
  • Sede Legale: Via Oslavia, 1, 40133 Bologna (BO), Italia.
  • Partita IVA: IT03972541209
  • Numero REA: BO-559982
  • Codice ATECO Prevalente: 47.91.1 - Commercio al dettaglio di prodotti via internet.
  • Tutte le attività sono condotte nel rispetto della legislazione italiana e delle normative europee relative alla vendita di beni digitali.

2. ACCETTAZIONE DEI TERMINI

  • Accedendo e utilizzando il sito web www.getsoftshop.it (di seguito il "Sito"), l'Utente accetta integralmente e senza riserve i presenti Termini e Condizioni d'Uso (di seguito i "Termini").
  • L'Utente dichiara di aver letto, compreso e accettato i Termini prima di effettuare qualsiasi acquisto o utilizzare i servizi offerti tramite il Sito.

3. DEFINIZIONI Ai fini dei presenti Termini, i seguenti termini avranno il significato qui di seguito riportato:

  • Sito: Il sito web www.getsoftshop.it e tutte le sue sezioni.
  • Venditore: Getsoftshop di Shekh Sade, con sede legale in Via Oslavia, 1, 40133 Bologna (BO), Italia, Partita IVA IT03972541209, Numero REA BO-559982.
  • Utente: Qualsiasi soggetto che accede al Sito e/o effettua un acquisto.
  • Licenza: Il diritto d'uso non esclusivo e non trasferibile di un software, con le specifiche di durata indicate nella relativa descrizione del Prodotto.
  • Prodotto: La licenza software digitale offerta in vendita sul Sito.
  • Servizio: L'attività di vendita online di Licenze software da parte del Venditore tramite il Sito, unitamente al servizio di assistenza clienti.
  • Ordine: La richiesta di acquisto di uno o più Prodotti effettuata dall'Utente tramite il Sito.
  • Contratto: L'accordo di compravendita concluso tra il Venditore e l'Utente a seguito dell'accettazione dell'Ordine da parte del Venditore.

4. OGGETTO DEL SERVIZIO

  • Getsoftshop.it è una piattaforma di commercio elettronico dedicata alla vendita di licenze software autentiche e sicure.
  • Le Licenze offerte possono avere durata limitata (1 anno, 3 anni) o illimitata ("a vita"), come specificamente indicato nella descrizione di ciascun Prodotto presente sul Sito. La durata della Licenza è parte integrante della descrizione del Prodotto e vincolante per il Contratto.

5. PROCESSO DI ACQUISTO

  • Per effettuare un acquisto, l'Utente dovrà seguire i seguenti passaggi:
    1. Selezionare la Licenza desiderata e aggiungerla al carrello virtuale.
    2. Accedere alla pagina di "Checkout" per completare l'acquisto.
    3. Inserire i dati di fatturazione e le informazioni di contatto richieste.
    4. Selezionare il metodo di pagamento preferito tra quelli disponibili.
    5. Prendere visione e accettare i presenti Termini e Condizioni d'Uso e la Privacy Policy del Sito.
    6. Confermare l'Ordine cliccando sull'apposito pulsante.
  • L'invio dell'Ordine da parte dell'Utente costituisce una proposta contrattuale di acquisto rivolta al Venditore.
  • Il Contratto si considera concluso nel momento in cui il Venditore invia all'Utente una email di conferma dell'Ordine all'indirizzo di posta elettronica fornito durante il processo di acquisto. Tale email conterrà un riepilogo dell'Ordine e le informazioni relative alla consegna della Licenza.

6. PREZZI E PAGAMENTI

  • I prezzi dei Prodotti sono indicati sul Sito in Euro (€) e sono comprensivi di IVA e di ogni altra imposta applicabile, salvo diversa indicazione esplicita.
  • Il Venditore accetta i seguenti metodi di pagamento: [Elencare i metodi di pagamento accettati, es. carta di credito/debito, PayPal, bonifico bancario, ecc.].
  • Il Venditore utilizza piattaforme di pagamento sicure per garantire la protezione dei dati finanziari dell'Utente durante la transazione. Le informazioni relative al pagamento vengono trasmesse in forma criptata e gestite direttamente dai fornitori dei servizi di pagamento, senza che il Venditore ne abbia accesso diretto.

7. CONSEGNA DELLE LICENZE

  • La consegna della Licenza avviene tramite invio all'indirizzo di posta elettronica fornito dall'Utente durante il processo di acquisto. L'email conterrà il codice di licenza (product key) e le istruzioni dettagliate per l'attivazione del software.
  • Salvo diversa indicazione, la consegna della Licenza avviene generalmente entro [indicare un tempo ragionevole, es. pochi minuti, 24 ore] dalla conferma del pagamento da parte del Venditore. Potrebbero verificarsi ritardi in caso di problemi tecnici o verifiche di sicurezza.

8. DURATA DELLE LICENZE

  • La durata di ciascuna Licenza è specificamente indicata nella descrizione del Prodotto al momento dell'acquisto. Le opzioni di durata possono includere 1 anno, 3 anni o "a vita".
  • La Licenza definita "a vita" si intende valida per la durata di vita commerciale del software a cui si riferisce, o finché il Venditore continuerà a fornire e supportare tale specifica versione del software. Il Venditore si riserva il diritto di interrompere il supporto di versioni obsolete del software, senza che ciò costituisca inadempimento contrattuale nei confronti delle Licenze "a vita" acquistate per tali versioni.

9. ASSISTENZA CLIENTI

  • Il Venditore offre un servizio di assistenza clienti disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per fornire supporto in merito a domande, problemi o richieste relative ai Prodotti e ai Servizi offerti tramite il Sito.
  • I clienti possono contattare l'assistenza clienti attraverso i seguenti canali:
    • Live Chat: Disponibile sul Sito per assistenza immediata.
    • Modulo di Contatto: Compilando il modulo disponibile nella sezione "Contatti" del Sito.
    • WhatsApp (Scelta Consigliata): Al numero 3792433901.
  • Il Venditore si impegna a fornire risposte tempestive e soluzioni efficaci alle richieste dei clienti.

10. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

  • Tutte le Licenze software vendute tramite il Sito sono autentiche e di proprietà dei rispettivi titolari dei diritti d'autore e di proprietà intellettuale.
  • L'acquisto di una Licenza concede all'Utente un diritto d'uso limitato, non esclusivo e non trasferibile del software, conformemente ai termini di licenza specifici del software in questione. L'acquisto non trasferisce in alcun modo all'Utente i diritti di proprietà intellettuale sul software.
  • L'Utente si impegna a rispettare i termini di licenza d'uso di ciascun software acquistato.

11. LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ

  • Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, il Venditore non sarà responsabile per eventuali danni indiretti, consequenziali, incidentali, speciali o punitivi, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la perdita di profitti, la perdita di dati, l'interruzione dell'attività commerciale, derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare le Licenze acquistate o il Sito.
  • Il Venditore si impegna a fornire Licenze valide e funzionanti. Tuttavia, il Venditore non è responsabile per problemi tecnici, malfunzionamenti, incompatibilità o errori del software stesso, che sono di esclusiva responsabilità del produttore del software. L'assistenza fornita dal Venditore è limitata alla corretta erogazione della Licenza e, nei limiti del possibile, al supporto per l'attivazione.

12. RECESSO (ESCLUSIONE)

  • Ai sensi dell'articolo 59, comma 1, lettera c) del Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005), il diritto di recesso è escluso per la fornitura di contenuto digitale mediante un supporto non materiale (come le licenze software inviate via email) una volta iniziata l'esecuzione con l'accordo espresso del consumatore e con la sua accettazione di perdere il diritto di recesso.
  • Effettuando l'acquisto di una Licenza digitale sul Sito, l'Utente acconsente espressamente all'immediata esecuzione del Contratto e prende atto della conseguente perdita del diritto di recesso.

13. GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ (ESCLUSIONE)

  • Considerando la natura digitale dei Prodotti offerti (licenze software), che non presentano difetti di conformità intrinseci nel senso tradizionale del termine, e ferma restando l'autenticità e la validità delle Licenze fornite, la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo non si applica nella sua accezione tipica.
  • Il Venditore garantisce che le Licenze fornite sono autentiche e consentono l'attivazione del software secondo le istruzioni del produttore. In caso di problemi con l'attivazione dovuti a un codice di licenza non valido, il Venditore si impegna a fornire assistenza per la risoluzione del problema o, se necessario, a sostituire la Licenza.

14. COMPORTAMENTO DELL'UTENTE

  • L'Utente si impegna a utilizzare il Sito e le Licenze acquistate in modo lecito, conforme ai presenti Termini e Condizioni, alle leggi applicabili e ai termini di licenza specifici di ciascun software.
  • È espressamente vietato qualsiasi utilizzo non autorizzato, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la riproduzione, la distribuzione, la rivendita, la decompilazione o la modifica non autorizzata delle Licenze software.

15. MODIFICHE AI TERMINI E CONDIZIONI

  • Il Venditore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento, al fine di adeguarli a eventuali cambiamenti normativi, alle proprie politiche commerciali o per migliorare i servizi offerti.  
  • Le modifiche saranno comunicate agli Utenti tramite pubblicazione sul Sito o, in caso di modifiche significative, tramite email all'indirizzo fornito al momento della registrazione o dell'acquisto.
  • L'utilizzo continuato del Sito o dei servizi dopo la pubblicazione o la ricezione della comunicazione delle modifiche implica l'accettazione integrale dei nuovi Termini e Condizioni.

16. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

    • I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.
  • Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione, esecuzione o risoluzione dei presenti Termini e Condizioni, sarà competente in via esclusiva il Foro di Bologna, salvo quanto previsto inderogabilmente dalla legge a tutela del consumatore.  

17. CONTATTI

  • Per qualsiasi domanda, comunicazione o richiesta relativa ai presenti Termini e Condizioni, al Sito o ai servizi offerti, l'Utente può contattare il Venditore ai seguenti recapiti:
    • Indirizzo: Via Oslavia, 1, 40133 Bologna (BO), Italia.
    • Email: Supporto@getsoftshop.it
    • Telefono: 3792433901

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